Ofertas por Tiempo Limitado (OTL)

                                       

                                     Dar un impulso a los BENEFICIOS con OTL

(Ofertas por Tiempo Limitado).

    Las ofertas por tiempo limitado, han demostrado ser herramienta eficaz para impulsar tanto las ventas como los beneficios. Es una oferta temporal que genera necesidad. No es solamente de hacer descuentos, sino conseguir incremento de ventas y de beneficios. Por encima de todo, es buena manera de mejorar la satisfacción del cliente 

¿Por qué te interesa una OTL?

1. Atrae más clientes.

2. Aumenta el gasto medio.

3. Impulsa beneficios.

4. Mejora la satisfacción del cliente

                                          Compartamos nuestros conocimientos

    Recogida la experiencia en campañas y promociones, para crear OTL efectivas, siempre colaborando con nuestros clientes, nos gusta compartir nuestro conocimiento y ofrecer soportes para ayudar a impulsar los beneficios de la clientela, pero principalmente tus beneficios.

Soporte comercial

Los miembros del equipo debemos esforzarnos en ser expertos en ventas de productos y servicios. Nos dedicamos a ayudar al cliente, creándole ofertas perfectas, adaptadas a su actividad, ayudándolos a seleccionar el producto idóneo de nuestra amplia gama.

                              Ofertas por tiempo limitado, una gran forma de vender

¿Alguna vez ha sido víctima de ofertas demasiado buenas como para dejarlas pasar? Seguro que ha sido así; hay fundamentos psicológicos detrás de esta situación. Las OTL son de las artimañas más usadas en el manual de la gente de marketing y es muy simple: funcionan y lo hacen de manera excelente. Las OTL de hecho, juegan con 2 partes muy primitivas de nuestras emociones, el FOMO (fear of missing out / miedo a perderse algo) y nuestro sentido de preservación, observable por medio de la teoría de resistencia activa.

                               Ofertas por tiempo limitado y la presión del momento.

FOMO: término muy popular entre millennials (personas nacidas entre 1980 y 2000). Es lo que nos lleva a hacer algo, comprar algo o ser parte de algo. Instintivo de nuestro comportamiento social, viene el miedo al rechazo y la necesidad de pertenecer a algo. Ser parte del grupo y no ser rechazado, es esencial en la experiencia humana, es cuestión de supervivencia, está en nuestra genética. También, existe la valoración sin precedentes a las experiencias y más cuando éstas son únicas. El miedo a perderse algo que podría no volver a suceder impulsa a crear un sentimiento de urgencia casi incómodo en nuestro cerebro. Así mismo, la teoría de resistencia activa, habla del sentimiento de preservación, querer adquirir algo antes que desaparezca; de alguna forma, nos sentimos forzados a preservar algo que de otra forma desaparecería para siempre. Se puede ver no sólo en las OTL, sino en cantidades escasas de un producto o en la prohibición del mismo. El sentir que habrá algo que no volveremos a tener o no tendremos acceso incrementa exponencialmente el deseo generado en nuestra mente para adquirirlo. Entonces las ofertas por tiempo limitado, nos hacen sentir que estamos, de alguna forma, aprovechando una oferta y la salvamos de su desvanecimiento en el tiempo. Claro, como gente de marketing, no nos basta sólo con poner ofertas por tiempo limitado y esperar que la gente llegue a ella mágicamente. Si bien las OTL son poderosa y agresiva estrategia, como en todo, no son la panacea. Dejamos algunos consejos, para que diseñes la mejor estrategia valiéndote de las OTL.

Agrega contador: tiempo es algo muy curioso, no notamos su paso, hasta que somos conscientes de él. Agregar contador no sólo funge para ver el paso del tiempo de manera análoga, sino que crea un inusual sentido de urgencia. Los internautas son postergadores por naturaleza: si creen que hay más tiempo para hacer algo, lo dejarán para después, pero si ven el tiempo derramarse entre sus dedos, actuarán con premura. Yéndonos a números concretos, las OTL con contador, convierten 8% más que las que no lo tienen.

Establece periodo definido: no es lo mismo decir “corre, porque se acaban” a decir “sólo queda 1”. De igual forma, no es lo mismo decir “por tiempo limitado” a “tienes hasta mañana para hacerlo”. Establecer marco temporal ayudará a que se sienta aún más presionada por tus ofertas por tiempo limitado. Al pasar de algo vago y llevarlo a algo concreto, lo vuelves real y hace sentir a los consumidores la presión por comprar.

Honestidad: como en todo, es clave para generar buena percepción de los compradores, así como confianza en la marca, por lo que, en vez de crear una oferta inflada, sólo adornada por una constricción temporal, ofréceles verdaderas ofertas por tiempo limitado.

Tiempo y oportunidad son esenciales: prográmalas de acuerdo con fechas importantes. Sabemos las ofertas que se dan en todo el mundo en verano o eventos digitales como Cybermonday o Hot Sale. Aprovecha las festividades y fechas de más consumo, como fin de año, para tener mayor tasa de conversión.

EL AUTOR:

RAFAEL STRAUSS: más de 20 años de experiencia construyendo marcas y manejando negocios de alto perfil. Formo parte de Procter & Gamble manejando la estrategia, desarrollo y ejecución de marcas globales como Ariel, Downy, Pantene y Head & Shoulder por 10 años. Su pasión es la creación de estrategias de mercadeo conectadas a resultados de negocios medibles.

  Luis  Ramos